Errores y acierto de un #communitymanager #infografía

Muchos de los problemas de imagen en Redes Sociales vienen por una falta de un Plan de Crisis en la empresa. No es una labor fácil la del CM, más cuando se gestionan a la vez diferentes canales de distintos clientes, que suele ser lo habitual. Sin embargo, de igual forma, la mayoría de estos problemas, aunque tiene una rápida virilidad, suelen durar poco tiempo y se arreglan con aclaraciones, respuestas asertivas y soluciones inmediatas.

Fuente: https://ticsyformacion.com

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